Termeni și Condiții

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 06.08.2025

Bun venit pe site-ul Rapid3D. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

1. Informații generale

Acest site este administrat de Rapid3D și are scop de prezentare a serviciilor și produselor oferite de companie. Comenzile de produse personalizate se plasează exclusiv după stabilirea unui contact direct (email, telefon, WhatsApp sau prin formularul de contact).

2. Comenzi

Toate comenzile sunt personalizate și realizate conform cerințelor clientului. Din acest motiv:

Comenzile nu pot fi anulate după începerea producției.

Nu se acceptă retururi pentru produse personalizate.

În cazul unor probleme de fabricație, clientul este rugat să ne contacteze pentru a analiza situația. Dacă se constată că defectul este din culpa producătorului, se vor stabili soluții individuale (refacerea produsului, înlocuirea sau rambursarea parțială).

3. Drepturi de autor

Toate elementele de conținut de pe acest site (texte, imagini, logo-uri) aparțin Rapid3D și nu pot fi reproduse fără acordul scris al companiei.

4. Limitarea răspunderii

Rapid3D nu garantează că informațiile prezentate pe site sunt în permanență actualizate, dar face eforturi constante pentru a menține acuratețea acestora.

5. Contact

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la adresa de email disponibilă în secțiunea Contact a site-ului.

Politica de Confidențialitate / GDPR

Ultima actualizare: 6 august 2025

Confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru este o prioritate pentru Rapid3D. Ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile utilizatorilor.

1. Ce date colectăm

Pe site-ul nostru, colectăm date personale doar prin intermediul formularului de contact, unde utilizatorii pot introduce:

- Adresa de email
- Un mesaj, dacă aleg să ne transmită unul

Nu colectăm alte date personale prin site. Nu folosim cookie-uri de urmărire sau profilare și nu avem formulare de abonare la newsletter.

2. Cum folosim aceste date

Datele transmise prin formularul de contact sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor primite. Concret:

- Nu păstrăm aceste date într-o bază de date permanentă
- Nu folosim datele în scopuri comerciale sau de marketing
- Nu le transmitem către terți
- Nu le procesăm ulterior scopului inițial (răspunsul la mesaj)

După finalizarea conversației, datele nu mai sunt utilizate sau procesate.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale (adresa de email și mesajul transmis) se face în baza consimțământului explicit oferit prin completarea și trimiterea formularului de contact.

4. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu prevederile GDPR, utilizatorii site-ului beneficiază de următoarele drepturi:

- Dreptul de acces – dreptul de a solicita informații cu privire la datele deținute despre tine și modul în care sunt utilizate;
- Dreptul la rectificare – dacă datele furnizate sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul să ceri corectarea acestora;
- Dreptul la ștergere – în anumite situații, ai dreptul să ceri ștergerea completă a datelor tale („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării – poți solicita, în anumite condiții, limitarea modului în care îți sunt folosite datele;
- Dreptul la portabilitatea datelor – poți cere să ți se furnizeze datele într-un format structurat, pentru a le transmite altui operator;
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul – ai dreptul de a retrage oricând consimțământul oferit anterior, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate până la acel moment;
- Dreptul de a depune plângere – în cazul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin intermediul site-ului www.dataprotection.ro.

5. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru a-ți exercita drepturile în conformitate cu GDPR, ne poți contacta accesând pagina: Contact

Copyright

Ultima actualizare: 6 august 2025

Toate materialele publicate pe acest site – inclusiv texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, videoclipuri și alte forme de conținut – sunt proprietatea exclusivă a companiei Rapid3D, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel.

1. Drepturi de autor

Conținutul acestui site este protejat prin legislația națională și europeană privind drepturile de autor. Orice reproducere, distribuire, modificare, republicare, transmitere sau afișare a materialelor de pe acest site, în întregime sau parțial, este strict interzisă fără acordul scris prealabil al companiei Rapid3D.

2. Folosirea numelui, imaginii și logo-ului Rapid3D

Este strict interzisă utilizarea numelui "Rapid3D", a logo-ului companiei sau a oricărei reprezentări grafice asociate brandului, fără acordul scris al titularului de drepturi. Aceste elemente sunt protejate legal și utilizarea lor neautorizată constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

3. Conținut generat de utilizatori

În cazul în care utilizatorii trimit materiale (ex: feedback, recenzii, sugestii), aceștia își asumă că dețin drepturile asupra acestor conținuturi și că oferă Rapid3D dreptul de a le utiliza fără obligații financiare, în scopuri legate de promovarea serviciilor.

4. Măsuri legale

Rapid3D își rezervă dreptul de a lua măsurile legale necesare împotriva oricărei persoane sau entități care încalcă drepturile de autor sau utilizează neautorizat elementele de identitate vizuală ale companiei.

5. Contact

Pentru cereri privind permisiunea de reutilizare a conținutului sau pentru raportarea unei posibile încălcări a drepturilor de autor, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii Contact.